【医德医风】拒收感谢话费 坚守医者初心 ——汪建国:患者康复就是最好回报
2026-06-04 15:18:41

在日常医疗工作中,恪守职业操守、真诚服务患者,是每一名医务人员的基本准则。近日,汉川市人民医院康复医学科副主任汪建国,婉拒患者家属赠送的1000元感谢话费,并将该笔费用全额转入患者住院账户,以实际行动践行廉洁行医要求,维护医患之间真诚、纯净的关系。

患者为老年女性,入院时病情复杂,生命体征不稳定,存在意识不佳、留置多种管道、静脉血栓、肢体肌力不对称等情况,整体治疗与康复难度较大。面对危重病情与家属焦虑,汪医生全程靠前诊疗、细致负责。他随后组织多学科会诊,联合医院泌尿外科、介入血管外科协同处置结石与血栓问题,精准制定个体化康复方案,每日多次查房、密切观察病情变化,耐心安抚患者与家属情绪,用专业与细心为患者点亮康复希望。在精心救治下,患者神志转清、精神状态显著改善,病情稳步好转。

治疗期间,患者主要由老伴照料,儿子因工作繁忙无法每日到院陪护,出于对老人病情的担忧,主动恳请汪医生留下联系方式,以便及时沟通病情。汪医生为宽慰家属焦虑之心、方便及时沟通病情变化,便将手机号码告知家属。家属对治疗效果十分满意,为表达谢意,私下为汪医生手机充值1000元话费。汪医生发现后,第一时间核实来源并明确表示拒绝接受。他始终认为,救治患者、守护健康是医务人员的本职所在,患者顺利康复、家属理解信任,就是对医疗工作最好的回报。

为妥善处理该笔费用,汪医生立即联系运营商公司申请原路退款,因业务规则限制无法返还。他随即返回医院,将1000元现金全额存入患者住院预缴金账户,用于后续治疗,并主动向家属说明医院廉洁行医相关规定,劝导家属不必以财物表达感谢。这一做法既坚守了职业底线,也切实减轻了患者家庭负担,得到家属高度认可与赞誉。

拒收感谢话费、转为住院费用,虽是小事,却体现了医务人员坚守职业底线、维护患者利益的品质。长期以来,医院重视医德医风建设,严格执行廉洁从业九项准则,推进清廉医院建设,将以患者为中心理念贯穿诊疗服务,拒收红包、为患者解难事例常见,推动医患关系和谐。今后,医院将深化医德医风建设,引导医务人员坚守初心、廉洁行医,以扎实技术、务实作风、贴心服务保障群众健康,提升医疗服务质量与群众满意度。