“您好！挂号请出示身份证......忘带了吗？没关系，请告诉我您的详细信息，我帮您录入，下次看病请一定带上身份证哦！”随着“实名制诊疗”的推行，导诊人员在繁忙的解释中开启了新一天的工作。

       为了保障患者就医安全，结合国家卫计委进一步改善医疗服务行动及创建平安医院相关要求，我院已全面实行“实名制诊疗”。患者就医时，可直接持有效身份证挂号就诊，同时须提供本人有效联系方式；对未携带有效身份证件的患者，须提供姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息；对急诊和危重症患者，实行先诊疗救治，待病情稳定后，再核实身份信息。

       “补录身份证信息看似是麻烦了，实际上却是最大程度保障了我们的权益，今天早上我来医院抽血，检查结果不合格，工作人员马上打电话通知我去找医生，并安排我住院治疗，要不是卡上信息全，工作人员及时提醒，我的治疗时间就会延误，医院这样安排真的是太好了。”前来就诊的李女士高兴地说。

       自我院实行“实名制诊疗”以来，所有就诊信息与身份证相绑定，有利于患者复诊时对比分析，有利于医院向患者进行健康教育、随访等。患者以真实身份就诊，检查化验一旦发现有“危急值”时，医院可准确寻找患者并及时进行应急处理。“身份证签约，一证通就诊”的诊疗模式，取消了办理就诊卡的中间环节，一张身份证就能直接完成挂号、缴费、预约等操作，大大的节省了资源成本，提高了就医便捷度。同时，这也是优化就诊服务流程，加强医患沟通，进一步提升医疗安全的重要举措。（文/何婞嫱）