一、项目基本情况

　　1.项目编号：HCSRMYY-CGB-2024-4-29-4

　　2.项目名称：PACS软件系统维保服务项目

　　3.采购方式：单一来源

　　4.预算金额：24万元/三年

　　5.最高限价：24万元/三年

　　6.采购需求：

　　需采购PACS软件系统维保服务项目，服务期三年，*维护系统的正常运行，保证基础数据的准确和实时;*保证系统工作流的顺畅进行;

　　*保证对于系统使用问题及优化需求的及时处理和收集反馈;

　　*定期对系统使用者进行远程培训指导;

　　*根据医院的使用需求，对数据和程序等进行修复和优化改造;

　　*根据医院各业务系统及接口的需要，进行已上线接口的改造;

　　*根据医院业务系统需要提供系统解决方案。

　　*在维护期内每季度进行一次定期现场巡检，对医院应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。向医院出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。

　　*鉴于 PACS 系统的复杂性和特殊性要求PACS 必须为专人负责(一主一备)，如现场出现专人不能解决的问题，第一时间协调开发处理。

　　*电话支持:指服务工程师通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　*远程支持:根据用户提出的故障问题，通过技术手段远程访问用户系统解决问题的过程。

　　*现场维护:根据用户提出的故障问题派遣工程师到用户现场处解决问题的过程。

二、单一来源理由：

　　必须从原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购。

三、提供单一来源报名资料：

　　2024年5月6日至2024年5月8日，每日上午8:00至12:00，下午14:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）

　　方     式：现场报名

　　公    司：东软集团股份有限公司

　　报名地点：行政楼417室

　　※报名携带文件：

　　（1）法人营业执照；

　　（2）法定代表人授权书（含法人及授权人员身份证照片信息）；

　　备注：所有资料需加盖“鲜章”。

四、响应文件提交：

　　时间：另行通知

　　地点：行政楼202室

五、公告期限：

　　自本公告发布之日起3个工作日。

六、凡对本次采购提出咨询，请按以下方式联系：

　　1.项目负责部门：信息科

　　联系方式：0712-8377188

　　2.采购办：

　　联系方式：0712-8382080