一、项目名称：

超然静脉配置中心PIVAS系统维保（单一来源）

二、预算金额：

4.5万元/3年（不得超过最高限价）

三、技术参数及要求：

总体要求：符合GB/T 28827第1.2.3.6部分要求

1、软件服务

1.1 维护软件业务工作的正常稳定运行；

1.2 对软件现有功能进行局部微调；

1.3 与业务相关的常用查询报表、单据报表的设计及打印；

1.4 超然客服定期的电话回访，了解软件使用情况。

2、故障处理服务

2.1 程序运行中提示错误信息；

2.2 数据准确度异常，如软件中的数据和实际有出入等；

2.3 软件功能模组突然异常，不能按平常状态正常运行；

2.4 数据库运行报错或速度异常；

2.5 服务器操作系统运行报错等。

3、响应时间

3.1  7*24小时内随时提供所买超然产品的服务与技术支持维护；

3.2 对于属于维保的服务内容，优先提供实时响应远程解决，在远程维护无法排除故障时，需提供现场服务；

公示期为三个工作日

报名截止时间为2021年8月19日下午17:00时

报名地址：湖北省汉川市人民医院行政楼305室采购管理办公室

联系电话：0712-8382080

2021年8月17日